Reso della merce e annullamento dell’ordine

Reso della merce

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire gli articoli acquistati nelle loro condizioni originali entro 30 giorni dalla consegna (si prega di allegare il numero di tracciamento). Dopo aver ricevuto la merce restituita, vi verrà rimborsato il prezzo di acquisto. Tutti i resi devono essere segnalati tramite il nostro servizio clienti.

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Cambio

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Prodotti difettosi

Se il prodotto è difettoso, è stato danneggiato durante il trasporto o presenta altri difetti, il reso è gratuito.

Se desiderate restituire la merce

Se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, il prodotto non è adatto oppure non è più interessato all'acquisto, il cliente è responsabile dei costi effettivi della spedizione di ritorno e della relativa prova di restituzione.

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Se desiderate annullare il vostro ordine, dovete informarci entro 24 ore. Trascorso tale periodo, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'annullamento qualora il vostro ordine sia già in fase di elaborazione. In tal caso, vi chiediamo di attendere la consegna dell'ordine. Grazie per la comprensione.

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